パソコンの前で複数のSNSのどれを選ぶか、付箋を見ながら落ち着いて考えている企業SNS担当者の情景

LinkedInとFacebookは自社に向く?企業活用の向き不向きの見分け方

「XとInstagramはなんとか回している。でも、LinkedInやFacebookもやった方がいいのかな……」。 上司や他部署から「そっちも始めたら?」と言われて、心のどこかがざわついていませんか。

その迷い、とても自然です。ひとりで運用していると、増やすたびに更新も確認も自分の肩にのしかかります。だからこそ、「やる・やらない」を目的から静かに見極めることが、いちばんの近道になります。今日は、LinkedInとFacebookが「向く会社」と「向かない会社」を、あなたの目的に照らして一緒に確かめていきましょう。無理に増やさない、という結論も立派な運用判断です。

結論:まず、次の3つで判断します。
LinkedInが向くのは:法人向け(BtoB)に売っている、または採用広報を強めたい会社
Facebookが向くのは:既存客・地域・イベントとつながり続けたい、40〜60代に届けたい会社
どちらも「今すぐ増やす必要はない」ケースが多い:今のSNSがまだ回りきっていないなら、まずそちらを整えるのが先
手を広げることより、「1つを続けられる形」を守ることを優先して大丈夫です。

その前に:2つはそもそも役割が違う

判断に入る前に、この2つがどんな場所かを一言で押さえておきましょう。ここがわかると、「自社に向くか」が見えやすくなります。

XやInstagramが「新しい人に広く届ける」のが得意なのに対し、この2つは「特定の相手と深くつながる」ほうが得意、とざっくり捉えておくと迷いにくくなります。

なお、各SNSの仕様・利用者層・広告や規約はよく変わります。細かな数値や機能は、そのつど各プラットフォームの公式情報で最新を確認しておくと安心です。この記事は「変わりにくい向き不向きの考え方」を中心にお伝えします。

LinkedInが「向く会社・向かない会社」

LinkedInとFacebookそれぞれが向く目的を、目的から選ぶ形で整理した概念図
「増やすか」ではなく「目的に合うか」で選ぶ。合わなければ増やさないのも正解。

LinkedInは、届けたい相手が「仕事中の人」であるほど生きてきます。次のような会社は、始める価値が高い場所です。

向いているケース

これらに当てはまるなら、フォロワーが少なくても、届く相手の質が高いのがLinkedInの強みになります。

向きにくいケース

向きにくい場合は、無理に始めなくて大丈夫です。「今は素材がないな」と思ったら、それは始めない理由として十分に正しい判断です。

Facebookが「向く会社・向かない会社」

Facebookは、「新規をどんどん」より「すでにつながっている人・地域と続ける」ほうが得意です。

向いているケース

自社のお客さんの顔ぶれが「その年齢層」「地元」「常連さん」に近いほど、Facebookは静かに効いてくれます。

向きにくいケース

Facebookは「広げる」より「つなぎとめる」場所、と考えると期待値を間違えずにすみます。

迷ったときの、増やすか決める3つの問い

「向いてはいそう。でも、ひとりで足りるかな……」——そこが本当の悩みですよね。増やすかどうかは、次の3つを自分に静かに聞いてみてください。全部「はい」でなければ、見送っていい合図です。

  1. 今のSNSは、無理なく回りきっているか:今あるアカウントが更新に追われている状態なら、増やすのは後回しで大丈夫です
  2. 新しい場所に出す「中身」が、別に用意できるか:同じ投稿の使い回しだけで足りるのか、その場に合う中身が要るのかを見ます
  3. 成果を確かめる相手(届けたい人)が、そこに本当にいるか:なんとなくではなく、お客さんや採用したい人がその場所にいるかで判断します

3つのうち、ひとつでも引っかかるなら、今は増やさないという選択が現実的です。手を広げて全部が中途半端になるより、1つを丁寧に続けるほうが、成果にも自分の心にも優しい選び方です。

もし始めるなら:負担を増やしすぎない小さな始め方

やると決めたときも、いきなり毎日投稿を目指さなくて大丈夫です。ひとり運用で息切れしないために、次の順で軽く始めます。

始めることと同じくらい、「合わなければやめてよい」と最初から決めておくのがコツです。撤退も、立派な運用スキルです。

向き不向き・判断チェックリスト

いきなり全部でなくて大丈夫です。増やすか迷ったときの目安にしてみてください。運用ガイドやメモにコピーして使えます。

7つ全部そろわなくても大丈夫。ひとつ確かめられたら、それだけで判断は前に進んでいます。

明日からの小さな一歩

LinkedInやFacebookを増やすかどうかは、「話題だから」でも「言われたから」でもなく、自社の目的と、届けたい相手がそこにいるかで決めていい問いです。明日やるのは、アカウントを作ることではありません。まず、「うちがSNSでいちばん届けたい相手は誰か」を一言で書き出すこと。それだけで、増やすべきか・今のままでいいかが、ぐっと見えやすくなります。

どのSNSに注力するかを決めて、すっきりと前を向いて微笑んでいる企業SNS担当者の情景

SNSは、多く持っているほど偉いわけではありません。ひとりで無理なく続けられる範囲で、届けたい相手に本当に届く場所を選ぶ。それだけで、あなたの運用は十分に前へ進んでいます。

「増やさない」と決めることに、うしろめたさを感じなくて大丈夫です。それは手抜きではなく、続けるための賢い選択です。今日は、届けたい相手を一言にするところから。肩の力を抜いて、いっしょに整理していきましょう。

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企業SNS運用の実務ヒントを、メールでも少しずつお届けしています。ひとりで抱え込まず、続けられる運用を一緒に作っていきましょう。

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