ハッシュタグとは?#で投稿を分類し見つけてもらう仕組みをやさしく解説

「とりあえずタグはいっぱい付けとけばいい?」と迷ったときに

投稿の最後に、なんとなく思いついた言葉に#を付けて並べている——そんな運用になっていませんか。 たくさん付ければ届く気もするけれど、本当に効いているのか分からない。 その「効くタグ」を考える入り口が、ハッシュタグの仕組みです。

ハッシュタグとは?ひとことで言うと

ハッシュタグ(はっしゅたぐ)とは、「#」を付けた言葉で、投稿に目印(ラベル)を貼る仕組みのことです。 ざっくり言うと、「同じ話題の投稿を、ひとまとめにして探せるようにするタグ」です。 たとえば「#カフェ巡り」と付けると、その言葉で検索した人や、そのタグをフォローしている人の画面に、あなたの投稿が表示される可能性が生まれます。

投稿に内容を表すラベルタグを貼り、同じ話題を探す人に見つけてもらうSNS担当者
ハッシュタグは「投稿に貼る目印」。同じ話題を探す人に届く入り口

企業SNSの現場ではどこで使う?

実際の運用では、こんな場面で関係してきます。

「検索や発見の入り口を増やす」ために、ハッシュタグは使われます。

なぜ大事なのか

ハッシュタグを使うと、まだあなたを知らない人に投稿が届く道ができます。 フォロワーだけに届く投稿は、どうしても広がりに限りがあります。タグを付けておくと、その話題に興味がある人が検索したときに見つけてもらえ、新しいフォロワーやお客さまとの出会いが生まれます。リーチ(届く人の数)を広げる、手軽で大切な工夫です。

具体例で見る

たとえば、地域のパン屋さんが「#(地域名)パン屋」「#(地域名)モーニング」といったタグを付けたとします。 その地域でお店を探している人が検索すると、投稿が表示され、来店につながることがあります。一方で「#幸せ」「#日常」のような広すぎるタグは、投稿が多すぎてすぐ埋もれてしまいがちです。狙う人が実際に検索しそうな言葉を選ぶのがコツです。

つまり現場では?

ハッシュタグを使うということは、「この投稿を、どんな言葉で探す人に届けたいか」を考える、ということです。 数を増やすより、狙う相手が検索しそうな言葉を選ぶ方が効きます。大きすぎるタグと、ちょうどよい大きさのタグ、自社専用のタグを組み合わせる、という考え方を持っておくと整理しやすくなります。

知らないとどう困る?

ハッシュタグをなんとなく付けていると、せっかくの投稿がフォロワーの外に広がらず、もったいない状態が続きます。 逆に、関係のないタグや人気タグを大量に付けると、無関係な人に表示されて反応が薄くなったり、規約上の問題と見なされたりすることもあります。「合うタグを選ぶ」感覚を持つだけで、届き方が変わります。

よくある勘違い

明日やるならこれ

次の投稿で、自分の狙うお客さまが実際に検索しそうな言葉を3〜5個だけ選んで付けてみましょう。その際、大きいタグ・ちょうどよいタグ・自社専用タグを混ぜてみると、どれが反応につながるかを後から見比べやすくなります。

ひとことで言うと

ハッシュタグとは、#を付けた言葉で投稿を分類し、同じ話題を探す人に見つけてもらう仕組みのことです。合う言葉を選ぶことが、届く投稿への第一歩です。

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