オフィスの机で、SNS担当者がノートパソコンに表示した集計表とスマートフォンの投稿画面を見比べながら、どの数字を使うか考えている情景

投稿企画・ネタづくり作成2026-10-18 01:32約13分

数字・データを使った投稿の作り方｜実績や調査を盛らずに伝える見せ方

「今期、問い合わせが前年の1.5倍になったから、それSNSでも出しておいて」上司にそう言われて投稿を作ってみたものの、「お問い合わせ件数が前年比150％になりました！」と書いた画面を見て、なんとなく手が止まる。うれしい数字のはずなのに、これを見た人が何を感じるのか、自分でもよく分からない——そんな経験はありませんか。

数字は、うまく使えば言葉よりも速く伝わります。ただ、出し方を少し間違えると「で、それが私に何の関係が？」と流されてしまったり、反対に「盛っていない？」と疑われてしまったりもします。

数字を前に手が止まるのは、あなたが読む人にとっての意味を考えているからです。その感覚は、そのまま良いデータ投稿の出発点になります。今日は、実績やアンケート結果を盛らずに届ける見せ方を、一緒に整理していきます。

結論：数字・データを使った投稿は、次の4つで組み立てます。
① 数字はひとつに絞る（1投稿で伝える数字は、いちばん伝えたい1つだけ）
② 身近なものにたとえる（「1日あたり」「〇人に1人」など、読む人の生活の単位に置き換える）
③ 出どころを添える（いつ・誰に・何を数えた数字なのかを短く）
④ 盛っていないか確かめる（％と実数、比べる相手、グラフの見え方）
数字そのものより、「その数字の向こうに誰がいるか」が見えたとき、データ投稿は読まれます。

何が起きているか：数字の投稿が「流される」理由

社内では大きなニュースの数字も、タイムラインで見る人にとっては、意味をつかむのにひと手間かかる情報です。反応が薄くなる投稿には、だいたい次のような共通点があります。

数字が多すぎる：「売上120％、新規顧客80社、満足度92％」と並ぶと、どれを覚えればいいのか分からなくなる。
数字だけで、意味が書かれていない：「前年比150％」と言われても、それが多いのか少ないのか、読む人には判断する材料がない。
出どころが見えない：「満足度95％」が、何人に・いつ・どう聞いた結果なのか分からないと、広告の決まり文句に見えてしまう。
主語が会社だけ：「当社の実績」として書くと、読む人の居場所がなくなる。

反対に、よく読まれるデータ投稿は、数字が読む人の暮らしや気持ちとつながっています。「1日あたり約3個」「10人のうち8人が」と言われると、急に景色が浮かびますよね。

ここは現場でも迷いやすいところです。ひとつずつ見ていけば大丈夫です。

数字・データを使った投稿を組み立てる4つの手順

データ投稿の組み立てを、左から「絞る」「たとえる」「出どころ」「確かめる」の4つの場面で示した図 — 数字をひとつに絞り、身近なものにたとえ、出どころを添えて、最後に盛っていないか確かめる。この4つで、数字はぐっと伝わりやすくなる。

手順1：数字はひとつに絞る

まず、1投稿で伝える数字をいちばん伝えたい1つに絞ります。ほかの数字は、別の日の投稿に回せば大丈夫です。数字がたくさんあるのは、ネタがたくさんあるということでもあります。

絞るときは、「この数字で、読む人に何を感じてほしいか」を先に決めると迷いにくくなります。

「たくさんの人に選ばれている」と伝えたい → 利用者数・販売数
「満足してもらえている」と伝えたい → アンケート結果・リピート率
「ていねいに作っている」と伝えたい → 工程の数・検品の回数・かけた日数

意外と反応が良いのが、3つ目の「手間の数字」です。「この椅子は、仕上げの磨きだけで3日かけています」のような数字は、自慢よりも物語として受け取られやすいです。

手順2：身近なものにたとえる

次に、選んだ数字を読む人の生活の単位に置き換えます。大きな数字ほど、置き換えると伝わります。

「年間1,095個販売」→「毎日、だいたい3個ずつ誰かの手に渡っています」（1,095÷365＝3）
「アンケート回答40人中34人が満足」→「10人のうち、およそ8〜9人が『満足』と答えてくださいました」（34÷40＝85％）
「問い合わせが前年の120件から180件に」→「去年より、月に5件ほど多くご相談をいただくようになりました」（60件÷12か月＝5件）

置き換えたあとに、その数字の向こうにいる人をひとこと添えると、さらに温かくなります。「毎日3個」なら「そのうち1個は、きっと誰かへの贈り物です」のように。ただし、確かめていないことを事実のように書くのは避けて、想像は想像として書きます。

1枚目の書き出しで止まってもらう考え方は、反応が伸びる投稿文の書き方でもくわしく整理しています。

手順3：出どころを添える

数字には、いつ・誰に・何を数えたのかを短く添えます。長い注釈は要りません。1行あれば十分です。

自社のアンケート：「※2026年9月、店頭でご回答いただいたお客様40人へのアンケートより」
自社の実績：「※2025年10月〜2026年9月の当店オンラインショップでの販売数」
公的な統計や他社の調査：「※〇〇省『〇〇調査』（〇年）より」のように、発表元と調査名、年を書く

出どころがあると、読む人は安心して数字を受け取れます。そして何より、あなた自身が数字を守れるようになります。あとから「その数字、どこから？」と聞かれても、落ち着いて答えられますよね。

公的な統計や他社の調査を使うときは、元の資料をいちばん新しい版で確認してから使います。グラフや図表をそのまま画像で貼るのは避けて、必要な数字だけを引用し、自分で作った図で見せると安心です（引用の考え方は企業SNSの著作権・肖像権チェックにまとめています）。

手順4：盛っていないか確かめる

最後に、数字が実際より大きく見えていないかを確かめます。悪気がなくても、見せ方しだいで盛って見えることがあります。

％と実数をセットで考える：「前年比200％」でも、2件が4件になっただけということもあります。実数が小さいときは、％より実数のほうが誠実に伝わります。
比べる相手をはっきりさせる：「2倍」「〇％アップ」は、何と比べたのかを書きます（前年同月・前の商品・導入前など）。
グラフの縦軸は0から：棒グラフの縦軸を途中から始めると、わずかな差が大きな差に見えてしまいます。
回答者の数が少ないときは、そのまま書く：10人中9人の「90％」は、人数を添えると誤解が生まれにくくなります。
四捨五入の向きをそろえる：84.6％を「約85％」はOK。「ほぼ9割」と丸めるのは、少し言いすぎです。

言葉と表記で気をつけたいこと

データ投稿は、事実をそのまま書くことが基本なので、心配しすぎなくて大丈夫です。ただ、次の点だけは投稿前に確かめておくと安心です。

「No.1」「業界初」「日本一」は、根拠を確かめてから：順位や最上級の表現は、客観的な調査とその条件（調査機関・対象・期間など）がそろっていないと、景品表示法上の問題につながるおそれがあります。根拠があっても、条件を一緒に表示するのが基本です。迷ったら、順位ではなく「〇人の方に選んでいただきました」と実数で書けば十分伝わります。
「満足度〇％」は、聞き方も含めて書く：「満足」「やや満足」を合わせた数字なら、そう書きます。
効果を約束する表現にしない：「〇％の方が効果を実感」のような数字は、商品によっては薬機法などの規制に関わることがあります。健康・美容に関わる商品のデータは、法務への確認依頼の進め方を参考に、早めに相談しておくと気持ちが楽になります。
社外に出してよい数字か確かめる：売上・取引社数・顧客数などは、社内で公開範囲が決まっていることがあります。出す前に、上司か数字の持ち主にひとこと確認します。

キャンペーンの告知と数字を組み合わせるときの考え方は、SNSキャンペーンの応募規約と景表法も参考になります。

具体例：数字を使った投稿文

たとえば、手づくりのジャム屋さんが、1年間の販売数を投稿する場合です。

△ 年間販売数1,095個突破！たくさんのご購入ありがとうございます！

○ この1年で、いちごジャムは1,095個、お客様のもとへ旅立っていきました。
1日あたり、ちょうど3個です。

朝のトーストに、お弁当のサンドイッチに、手みやげに。
毎日3つの食卓に並んでいると思うと、明日の仕込みにも力が入ります。

※2025年10月〜2026年9月の店頭とオンラインショップの合計

使っている数字は「1,095個」と、それを置き換えた「1日3個」だけです。それでも、読む人には1年の積み重ねがちゃんと伝わります。

アンケート結果なら、こんな形です。

先月、店頭でお客様40人にアンケートにご協力いただきました。
「また来たい」と答えてくださったのは、40人中34人でした。

残りの6人の方からいただいたご意見で多かったのは、「お昼の待ち時間が長い」でした。
来月から、お昼どきのレジを1台増やします。

※2026年9月、店頭アンケート（回答40人）より

うれしい数字だけでなく、届かなかった声とそれへの答えも添えると、数字への信頼がぐっと増します。

画像で見せるなら、数字を大きく1つだけ置き、出どころを小さく下に添える形がシンプルです。複数の数字を見せたいときは、カルーセル投稿の構成のように1枚に1つずつ分けると読みやすくなります。