企業SNS投稿前チェックリスト

下のリストを、メモアプリや運用ガイドにコピーして使ってください。 全部に自信を持って「はい」と言えたら、投稿してOKのサインです。

① 炎上・配慮（人を傷つけない・誤解されない）

• 特定の誰か（個人・他社・職業・地域など）を見下したり、馬鹿にしたりしていないか
• 政治・宗教・性別・国籍・災害など、立場が分かれる話題に踏み込んでいないか
• 冗談・皮肉・ネタが、知らない人が読んでも誤解されない言い方になっているか
• 「今このタイミングで出して不自然じゃないか」（大きな事故・災害・社会的な出来事の最中ではないか）
• 社内では伝わる前提・内輪ノリが、社外の人にも通じる表現になっているか

② 誤情報・表現（事実と表記が正しい）

• 商品名・人名・社名・地名の表記に間違いがないか
• 価格・日付・時間・場所・キャンペーン条件などの数字が正しいか（一次情報で再確認）
• 「最高」「No.1」「絶対」など、根拠なく言い切る表現になっていないか（景表法・薬機法の観点）
• PR・広告・タイアップなら、その旨が分かる表記（#PR など）を入れているか（ステマ規制）
• リンク先が正しく開くか、リンク切れ・別商品に飛んでいないか

③ 権利・許可（他人のものを勝手に使わない）

• 写真・イラスト・BGM・フォントが、自分たちで用意したか使用OKのものか
• 写り込んだ人の顔・名前・私物について、本人の許可をとっているか（肖像権）
• 他社のロゴ・商品・キャラクターを無断で目立たせていないか
• お客様の投稿（口コミ・写真）を引用・転載する許可をとっているか
• 社外秘・未発表の情報、社内の人が特定できる内容が混ざっていないか

迷ったら、その項目は「いったん保留」で大丈夫です。 一晩おく、もう一人に見てもらう、表現をやわらげる——止まれることも、立派な判断です。