企業SNSのKPIが未達のときチェックリスト

• 書き出し
• 目標・実績・達成率を数字で書き出した
• 目標の根拠（何をもとに決めた数字か）を確認した
• 4段階の切り分け
• 「投稿量・届いた・反応・行動」を、先月の数字と並べて比べた
• 投稿量：予定の本数を出せたか確認した
• 届いた：インプレッション・リーチを、1か月だけでなく2〜3か月の流れで見た
• 反応：エンゲージメントを「数」ではなく「率」で比べた
• 行動：SNSからの流入を正しく数えられているか確認した
• 次の一手
• 最初に細くなった段に合わせて、来月試すことを1つに絞った
• 一度に複数を変えず、翌月に効果を確かめられるようにした

全部を毎回でなくて大丈夫です。まずは太字の3つから。