企業SNS投稿後チェックリスト

直後3分

• 投稿が実際に出ているか（予約投稿もその日のうちに確認したか）
• ログアウト状態など、外から見える形で開いて確認したか
• リンクを実際にタップして、正しいページが開いたか
• 画像がトリミングで切れていないか（一覧表示でも確認）
• 社名・人名・商品名・価格・日付に誤りがないか
• ハッシュタグが誤変換・別の意味になっていないか

当日1回

• コメント・DM・メンションを見る時間を決めて、その時間に見たか
• 返信が必要なものと、そうでないものを分けたか
• いつもと違う反応があったとき、記録して社内に共有したか
• 消す・訂正するの判断を、ひとりで決めていないか

週1回

• 決めた数字を、先週と比べられる形で記録したか
• 来た質問を、次の投稿ネタとしてメモしたか
• お客さまの投稿を使う場合、本人の許可をとったか
• 伸びた投稿について、良かった点を一行だけ残したか

投稿を出したあと、反応が気になるのは、その投稿をちゃんと届けたいと思っているからです。その気持ちは、削らなくていいものだと思います。ただ、気にする時間を「決めた時間」に移すだけで、同じ丁寧さのまま、ずいぶん楽になります。今日の投稿は、確認まで終わったらもう手を離して大丈夫。続きは、次に見ると決めた時間で十分間に合います。