FIELD NOTES FOR SOCIAL MEDIA STAFF

企業SNSノート

「中の人」をひとりで担う、企業SNS担当のための実務メディア

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「中の人」の人柄を出す投稿と、出しすぎないラインの引き方チェックリスト

出す前の確認(迷ったらここ)

  • 話し方の温度(トーン)で人柄を出していて、私生活・私見に踏み込んでいない
  • 会社の看板を背負ったまま言える内容になっている
  • 他社・他人・特定商品への否定や評価が入っていない
  • 政治・宗教・賛否の割れる話題に個人の意見で触れていない
  • 翌朝スクショで回っても気まずくない

続けるための土台(余力があれば)

  • 人柄が出やすい型を2〜3個に決めている
  • 冗談・きわどい表現は、削るか気づかいの一言に置き換えている
  • 迷ったら「感じのよさ」を面白さより優先している
自分のちょうどいい距離感を見つけた中の人が、肩の力を抜いて楽しみながら投稿を続けられるようになった前向きな情景

人柄を出すのは、面白い人になることではありません。読む人が「この会社、感じがいいな」と安心できる話し方を、少しずつ一定に保っていくこと。今日、投稿を5本見返して距離感を確かめられたなら、それだけでもう、あなたのアカウントは前に進んでいます。

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